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    物業保潔培訓內容及目的

    發布時間:2019-05-08 10:05:09   作者:上海東伽清洗服務有限公司

    上海物業保潔培訓內容及目的

    物業保潔對于整個物業區域的環境有著重要的影響,也是物業區域文明的第一象征和服務水平的重要標志。而目前物業保潔都是交給物業保潔公司來完成,之所以交給專業的保潔公司來完成,是因為專業的保潔團隊有良好的服務保障與保潔技術,這種專業的精神就是來自于保潔公司的嚴格管理和崗前培訓。

    物業保潔培訓內容:

    1、 道德禮儀培訓:包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升,整個團隊才會更專業更和諧。

    2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養。

    3、心理培訓:員工對公司的發展有著重要意義,公司關心每一位為企業付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態,讓每一位員工在工作中身心健康。

    4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業,讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專業的表現,避免給物業單位帶來不必要的麻煩。物業保潔服務的內容包括:

    大樓室外清掃、垃圾清運、花草養護、辦公室整理、室內垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛生間清洗維護、天花板灰塵蛛網打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調清洗、消毒殺菌、室內空氣質量凈化等服務。

    物業保潔培訓的目的:

    培訓由清潔項目經理執行,可由經驗豐富的員工演示,采用理論與實踐結合的方法,使員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的欲望,工作更出色,同時實行相互傳授經驗的方法,讓員工不斷吸取更多工作經驗,來滿足客戶的要求。

    物業保潔公司的專業體現在高素質的保潔團隊,還體現在定期對員工的培訓,嚴格管理,不斷提升綜合水平。這樣,物業單位才會放心地把保潔交給物業保潔公司!

    注意事項

    大樓室外清掃、垃圾清運、花草養護、辦公室整理、室內垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛生間清洗維護、天花板灰塵蛛網打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調清洗、消毒殺菌、室內空氣質量凈化等服務。



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